Cum procedam?

Cum procedam? - Intrebari frecvente (FAQs)

  1. Cum aleg o rame de ochelari potrivita pentru mine?

    Daca nu am mai purtat ochelari, este bine sa mergem intr-o optica si sa probam o rama.

    De ce sa tinem cont cand alegem o rama?

     

    • cand rama se afla pe fata, nu trebuie sa existe spatiu intre bratele ramei si tample.

     

    • bratele ramei nu trebuie sa stea desfacute mai mult decat permit balamalele. Chiar daca rama are balamale retractabile, arcurile din interiorul acelor balamale nu trebuie sa stea tensionate.

    pozitie corecta rame ochelari

      

    • rama nu trebuie sa stranga pe tample, fiindca acest lucru poate provoca in timp dureri de cap si, in plus, extensiile bratelor nu se mai aseaza corespunzator (adica sa copieze conturul craniului)

     

    • in general partea de sus a anourilor ramei pot fi imediat sub linia sprancenelor, complimentandu-le astfel.

     

    • partea de jos a ramei nu trebuie sa atinga obrajii, pentru se vor freca de piele si vor cauza iritatii.

     

    • Cel mai important lucru este ca rama sa ne placa si sa ne simtim bine cu ea (alegeti culoarea si forma care va plac ssi aveti incredere in Dvs.

     


    Daca aveti o rama pe care o purtati, masurati care este distanta intre tample si selectati campul latimea ramei cu dimensiunea respectiva.

    Latimea ramei

    Daca rama este cu pernite, alegeti puntea nazala cu dimensiunea ramei actuale.

    Puntea nazala

     

     

     

    Daca 

    Daca dorim o rama pentru lentile progresive, va invitam sa cititi aici.

     

    Citeste mai mult
  2. Cum facem poze pentru ochelari.com?

    Cum faceti o poza din fata si profil pentru ochelari.com

     Cu ajutorul acestor fotografii vom putea sa determinam distanta Dvs. pupilara, inaltimea de montaj si vom vedea cat de potrivita este rama aleasa pentru fata Dvs.

     

          

         Folositi un aparat de fotografiat sau un telefon cu camera foto incorporata – ar fi bine sa va ajute cineva.      

          aparat foto

    •    -  Setati aparatul pe o valoare mare a rezolutiei – un nr. mare de mega pixeli.
    •    -  Setati blitz-ul aparatului pe on.
    •    -  Aveti grija ca functia ochi rosii sa fie activa.
    •    -  Ar fi indicat sa faceti pozele inr-o incapere nu foarte luminata, astfel incat sa sa actioneze blitz-ul.

     

     

     

           

             Este important ca obiectivul aparatului sa fie la inaltimea ochilor Dvs. De aceea, ar fi indicat sa marcati acest loc pe un perete, folosind un creion (speram sa suporte partenerul de viata …), sau o mica bucata de banda adeziva sau un sticky note…

          poza sticky note

     

     

     

            

           Apoi, cel care va va face poza, va potrivi obiectivul aparatului la inaltimea marcata, (sau, daca sunteti singur, potriviti trepiedul, suportul, sau ce veti folosi) iar Dvs va veti aseza la o distanta de 2m de el si veti privi catre infinit.

         distanta

     

              Este important sa purtati o pereche de ochelari care va este confortabila!

              (daca faceti o poza pentru a proba ochelari pe site nu purtati ochelari!) 

            Capul trebuie sa se afle intr-o postura naturala, confortabila (mare parte dintre noi au tendinta de a inclina capul in jos). Exista o exceptie - in cazul lentilelor asferice -  caz in care trebuie sa ridicati barbia pana cand planul lentilelor este perpendicualr pe podea.

     

     

     

     

           Atentie! Doar in cazul lentilelor asferice rugati pe cel care va face poza sa verifice daca planul lentilelor este perpendicular pe podea (cardul de debit nu este necesar!). In cazul lentilelor sferice sau freeform acest lucru ne este necesar.

          probeaza din fata

          

     

     

        

      Alegeti un card de debit/credit expirat sau un permis de conducere sau o legitimatie de acces in cash&carry si tineti-o pe frunte ca in poza alaturata. Folosim aceasta ca referinta (are o dimensiune standard).

         probeaza din profil

     

        Priviti la distanta – la infinit. Cel care va face poza poate face si un zoom pe figura Dvs. Acum se poate face poza, care speram ca va arata ca cea de alaturi.

     

     

     

          

           Transferati pozele pe calculator/tableta/telefon (cu ajutorul unui cablu, pe mail, cloud, etc sau trimiteti-ni-le noua pe mail, whatsapp la adresa [email protected] sau 0724 081 880.

         descarca poze

     

     

     

     

     

    Daca faceti o poza pentru a proba ochelari pe site nu purtati ochelari!

     

    Citeste mai mult
  3. Cum trimit reteta?

    O comanda se face numai insotita de o reteta (prescriptie) valida si trimisa pe site odata cu comanda (format jpg, jpeg, png) sau pe email - [email protected] sau pe WhatsApp pe nr. 0724 081 880.

    Citeste mai mult
  4. Cum aleg ramele?

    Pe ochelari.com gasiti numeroase filtre in functie de parametrii ramelor (gen, tip rama, latimea ramei, latimea puntii nazale, latimea lentilei, greutate, culoare, material, pret, cu sau fara pernute nazale, producatorul ramei, etc). Selectand din meniul din stanga al paginii cat mai multi parametri ai unei rame, veti fixa dorintele dumneavoastra si cautarea se va restrange in functie de acestea. Nu veti mai vedea ramele care nu corespund interesului dumneavoastra. De exemplu, daca ati ales toate dimensiunile care vi se potrivesc (luate poate de pe ramele anterioare), va ramane doar sa selectati din punct de vedere estetic. Dupa ce ati restrans la maxim cautarea, facand click pe imaginea ramei dorite, intrati in pagina de produs unde gasiti tot ce vreti sa stiti despre rama respectiva in meniurile  “Detalii” sau “Mai multe informatii”. Tot aici vedeti multe fotorgrafii de calitate, din diverse unghiuri ale ramei, imagini ce pot fi marite pentru a putea observa fiecare amanunt. De subliniat totusi ca ecranul pe care il folositi poate modifica usor culorile.

    Citeste mai mult
  5. Ce fac daca nu sunt multumit de ochelarii primiti?

    Noi avem convingerea ca toti clientii nostri vor fi multumiti de produsele achizitionate, lucru pentru care facem toate eforturile. Totusi, daca din orice motiv clientul nu este multumit de produsele achizitionate, acesta poate returna acele produse fara nicio intrebare in primele 15 zile de la data achizitiei. Aceasta este valabil pentru ramele de ochelari, ochelarii de soare si lentilele de contact, dar nu si pentru ochelarii de vedere. Acestea sunt considerate produse finite personalizate conform specificațiilor clientului. Cumparatorul poate alege intre un credit de 100% valoarea achizitiei sau de o returnare a valorii, mai putin costul de transport si al comisioanelor aferente transferului bancar. Mai multe detalii aici.

    Citeste mai mult
  6. Cum folosim modulul probeaza online cu propria poza

    Deocamdata modulul nu functioneaza (ne cerem scuze pentru asta...), dar speram sa se intample in viitorul apropiat.

    Incepeti prin a apasa butonul "Incarcati poza Dvs."

     

    Veti fi directionat intr-un popup. Apasati butonul „Incarcati o poza”

     

    In urmatorul popup apasati “Incarcati o imagine”. Puteti sa incarrcati o poza din dispozitivul folosit (cloud, contul de facebook, calculator, tableta, telefonul mobil)

     

    Selectati o imagine a Dvs. (gasiti instructiuni despre cum sa faceti si sa salvati o poza aici) si apasati open sau faceti dublu click pe poza. Va aparea poza in cadru. Important este sa alegeti – sau sa va faceti – o poza frontala.

     

      In continuare, folositi butoanele de control - mariti, micsorati, rotiti, deplasati stanga/drea[ta, sus/jos

     

    pana incadrati fata Dvs. asa cum doriti intre liniile verticale albastre. Nu va preocupati de semnele de centrare rosii.

     

    Deocamdata modulul functioneaza numai pe un calculator (nu pe telefon sau tablete)!

    Incepeti prin a apasa butonul "Incarcati poza Dvs."

     

    Veti fi directionat intr-un popup. Apasati butonul „Incarcati o poza”

     

    In urmatorul popup apasati “Incarcati o imagine”. Puteti sa incarrcati o poza din dispozitivul folosit (cloud, contul de facebook, calculator, tableta, telefonul mobil)

     

    Selectati o imagine a Dvs. (gasiti instructiuni despre cum sa faceti si sa salvati o poza aici) si apasati open sau faceti dublu click pe poza. Va aparea poza in cadru. Important este sa alegeti – sau sa va faceti – o poza frontala.