Ce si cum comand?
Ce si cum comand? - Intrebari frecvente (FAQs)
- Pot comanda doar o rama fara lentile?
Desigur. De pe site-ul nostru puteti achizitiona exact ce aveti nevoie: doar lentilele, lentilele + montaj pe o rama a Dvs., lentilele + montaj pe o rama de la noi, sau doar o rama.
Citeste mai mult - Daca am deja o rama, pot comanda doar lentilele?
Sigur ca da. Faceti selectarea lentilelor pe site si, la pasul "Montajul lentilelor", selectati "montaj pe rama dvs." apoi finalizati comanda in mod obisnuit. Va rugam sa ne scrieti un email la office@ochelari.com in care sa ne indicati adresa la care se afla rama dumneavostra si eventuale alte detalii. Noi vom trimite un curier care sa ridice rama de la adresa indicata.
Rama poat fi si adusa la punctul nostru de lucru din Bd. Expozitiei Nr. 1(K), et. 1, camera 111, 012101, Sector 1, Bucuresti, in zilele de luni si joi, intre orele 12.00 si 19.00, cu un telefon prealabil la 0724081880. Acolo va fi preluata in baza unui proces-verbal de predare-primire.
Ulterior, veti primi apoi ochelarii facuti acasa, sau puteti sa ii ridicati de la noi.
Citeste mai mult - Sunt costuri suplimentare pentru montajul lentilelor?
Pentru o comanda de lentile se adauga pretul de montaj. Daca rama este achizitionata de la noi, acest cost este zero.
Citeste mai mult - Ma puteti ajuta cu gasirea unei anumite rame?
Da, trimiteti-ne informatii despre ea (producator, nume, codul de pe bratul ramei, etc.) si vom incerca sa o gasim pentru dumneavoastra.
Citeste mai mult - Se fac la dumneavoastra reparatii pentru rame deteriorate?
Nu, ne pare rau, dar nu putem executa aceste servicii.
Citeste mai mult - Se poate face comanda telefonic?
Putem comunica telefonic 0724081880, discuta toate detaliile, dar va trebui sa ne trimiteti si pe email comanda, prescriptia cu dioptriile si datele dumneavoastra de facturare si livrare.
Citeste mai mult - E obligatoriu sa fac comanda online?
Nu, puteti sa ne trimiteti pe email office@ochelari.com comanda dumneavoastra si neparat reteta (prescriptia) de la oftalmolog si datele dumneavoastra de facturare si livrare.
Citeste mai mult