Noi avem convingerea ca toti clientii nostri vor fi multumiti de produsele achizitionate, lucru pentru care facem toate eforturile. Totusi, daca din orice motiv clientul nu este multumit de produsele achizitionate, acesta poate returna acele produse fara nicio intrebare in primele 15 zile de la data achizitiei. Aceasta este valabil pentru ramele de ochelari, ochelarii de soare si lentilele de contact, dar nu si pentru ochelarii de vedere. Acestea sunt considerate produse finite personalizate conform specificațiilor clientului. Cumparatorul poate alege intre un credit de 100% valoarea achizitiei sau de o returnare a valorii, mai putin costul de transport si al comisioanelor aferente transferului bancar. Mai multe detalii aici.